③テキスト参考書記載なし ④成績評価の方法記載なし 全体授業の時間数=各授業の時間数(分)×1週間の授業回数×授業週数 1540分＝110分×週1回×14週

ホスピタリティ業界で働くには、ゲストに可能な限り最高の体験を提供しながら、サービスへの取り組みとプロフェッショナルなアプローチが必要です。 このコースでは、サービス提供とサービス回復シナリオの実践、専門的なコミュニケーションと業界ネットワーキングを通じて、ゲストとのやり取りを処理するための基本的なスキルを学生に提供します。