コースタイトル：経営学（他の言語）：オペレーション管理 コースコード：QTRE410 学部：企業経営学部 単位：3 履修条件：QTRE303の履修済 2. コース目標 組織内のリソースの効果的な管理は、企業の競争力を高める上で重要な要素です。オペレーションマネージャーとして、人的資源、資材、資本、技術の取得と利用に関する意思決定を行う必要があります。これらの決定は、多くの場合、企業のオペレーションの計画、制御、組織化、またはスタッフィングに関わり、情報源が複数あり、目標が相反しています。このコースの目的は、学生にそれらの決定を行うのに役立つ知識とツールを提供することです。 このコースは、オペレーションマネジメントの基本機能を理解し、生産/オペレーションシステムの設計、運用、制御がどのように効果的に商品やサービスを提供できるかを認識させることを目的としています。このコースでは、オペレーションの問題を解決するための基本的な管理原則とツールを提供し、現在の管理実践と問題に関する知識を提供します。 3. コース学習成果 3.1. 知識、スキル、自律性、責任に関する学習成果 3.1.1. 知識 CLO 1：オペレーションマネジメントの性質を理解し、なぜオペレーションマネジメントが競争力にとって重要なのかを認識する。 CLO2：組織における需要予測の重要性を理解し、予測技術を理解する。 CLO3：製品とサービスの設計、プロセス選択の主要な問題を説明し、容量計画の技術を理解する。 CLO4：場所の決定の主要な問題を理解し、場所の計画とスケジューリングに関する典型的な問題を解決するための技術を理解する。 CLO5：在庫管理のモデルを議論し、JITモデルについて議論する。 CLO6：MRPの利点と要件について議論し、MRP IIとERPの原則を理解する。 CLO7：サービス管理の性質を理解し、一部の待ち行列モデルを理解する。 3.1.2. スキル CLO8：オペレーションマネジメントに関連する問題について情報を収集し、要約し、比較し、分析し、意思決定する能力を開発する。 CLO9：予測の作成、製品設計図の読解、製造およびビジネス場所の選択肢の分析と評価、在庫レベルの決定、サービスシステムの顧客数など、さまざまなスキルに熟練する。 CLO10：チームワーク、コミュニケーション、プレゼンテーションなどの人間スキルを向上させる。 3.1.3. 自律性と責任 CLO11：正しいモラルを持ち、すべての大学の規則と規制に従う。 CLO12：科学的な作業スタイル；精神性；現代のオペレーション管理の知識を積極的に更新し適用する。 CLO13：チームワークで柔軟で協力的である。 4.1. 教科書 1. Stevenson, W. (2018). Operations Management (13th ed.) NY: McGraw-Hill/ Irwin. 4.2. 参考文献 1. Richard B. Chase, Nicholas J. Aquilano, F. Robert Jacobs (2006). Production and Operations Management (11th ed.). McGraw-Hill Irwin 1998.-690p 2. Johnston, R., Chambers, S., Harland, C, Harrison, A., Slack, N. (2003). Cases in Operations Management (3rd. ed.). Malaysia: Prentice Hall 3. Schroeder, R., Goldstein, S., Rungtusanatham, M. J., (2011). Operations Management: Contemporary concepts and cases (5th ed.). US: McGraw-Hill/Irwin 5. 授業計画 第１回　運営管理の導入 第２〜３回　需要予測 第４〜６回　製品とサービスのデザイン・容量計画 第７回　ロケーション計画と分析 第８回　プロジェクトマネジメント 第９回　中間試験 第１０〜１１回　在庫管理 第１２回　材料要件計画 第１３回　サービスマネジメント　 第１４回　復習 第１５回　プレゼンテーション 6. 試験 出席　１０％ 中間試験（筆記）　１０％ グループプレゼンテーション　３０％ 期末試験（筆記）５０％