ホスピタリティ＆ツーリズム・マネジメント 2026年 冬学期 HOST 216：Taking Flight ― 航空会社および空港運営 担当教員： Se Eun Lee（selee@highline.edu ） オフィス： 29号館 368号室 学生対応時間： 予約制（メールでアポイントメントを取ってください） 授業形態： オンライン（非同期型） 使用教材： HOST科目では教科書は使用しません。本コースに必要なすべての教材は、Canvasを通じて電子的に提供されます。 Highline College 2400 South 240th Street Des Moines, WA 98198 電話：（206）878-3710 コース概要（COURSE DESCRIPTION） 本コースは、航空業界の運営面に関する理解 を身につけることを目的としており、航空会社および空港運営の両方を扱います。カリキュラムでは、航空業界特有のカスタマーサービス、セキュリティ手順、連邦規制、そして航空会社や空港を効果的に運営するために不可欠な運営戦略を学びます。 また、ロードファクター（搭乗率） などの主要業績評価指標（KPI）を含むサプライチェーン・マネジメントについても取り上げます。さらに、ハブ・アンド・スポーク方式や燃料ヘッジといった運営要素についても詳しく学びます。 Highline Collegeは、国際的な主要ハブ空港である シアトル・タコマ国際空港（SeaTac空港） の近くに位置しているため、学生は理論的知識を実践的な環境で応用する機会を得ることができます。 学習到達目標（LEARNING OUTCOMES） 学習到達目標を理解することは、すべての課題において成功するために極めて重要です。これらの目標は、各授業で扱われる内容や、その扱い方の指針となります。本コースおよび関連するすべてのコースの内容を十分に把握してください。 すべてのHOST科目の学習到達目標は、以下のウェブサイトで確認できます。 http://catalog.highline.edu/ 本コースの学生学習到達目標 カスタマーサービスやセキュリティ対策を含む、空港および航空会社マネジメントの構造を分析できる 連邦航空規制を、実際の空港・航空会社運営の場面に当てはめて解釈できる 主要業績評価指標（KPI）と、それが航空運営の効率性および収益性に与える影響を評価できる 航空運営におけるサプライチェーン物流を説明できる 空港運営に不可欠な経済発展および資金調達の側面を評価できる SeaTac空港を事例として検討し、実践的な知見を得ることができる 参加（PARTICIPATION） 今学期を通して、楽しく授業に参加してもらえることを期待しています。参加の形は一つではありません。皆さん一人ひとりが個性的であるように、参加の仕方もそれぞれ異なって構いません。 参加は成績評価の対象となります。最終成績の ±10％ の範囲で加点・減点される可能性があります。 参加不足により 3％以上の減点 が見込まれる場合は、事前に面談が設定されます。事前の通知および教員との面談の機会なしに、3点以上の減点が行われることはありません。参加不足による減点は 最大でも10％まで です。 一方で、積極的な参加により、最終成績に 最大10％の加点 を得ることも可能です。 減点の主な理由には、剽窃などの不正行為、対面授業に登録しているにもかかわらず出席しないこと、クラスメートに対して不適切な態度を取ること、期限後に複数の課題を提出することなどがあります。 前向きに取り組んでいれば、参加は概ね良い評価として受け取られるでしょう。 課題に関する規定（ASSIGNMENT PROTOCOLS） 対面授業として実施される科目の期末試験は、必ず対面で実施 されます。ハイブリッドおよびオンライン科目の期末試験はオンラインで行われます。期末試験の日時および場所は大学によって決定され、教員が変更することはできません。学生自身が、期末試験の日時と場所を把握する責任があります。これらの情報は Highline.edu で確認できます。 期末試験以外のすべてを修了し、かつ教員が認めた場合に限り、Incomplete（未完） の申請が可能です。Incompleteは、教員との合意のもと後日補完できます。早めにキャンパスを離れることを理由に、Incompleteが認められることはありません。たとえば、航空便の都合は期末試験欠席の正当な理由にはなりません。 課題の評価（Assignment Grading） すべての課題提出および小テストは Canvas を通じて行います。教員は提出状況を細かく管理しません。大きく遅れない限り、進捗不足について個別に通知されることはないと考えてください。 課題の説明（Assignment Explanations） 小テスト（Quizzes） 学生は毎週のトピックを学習し、対応する小テストをCanvasで受験する責任があります。教材はCanvasに掲載されます。 小テストは 全9回 ありますが、最低7回 の受験が必須です。7回を超えて受験することも可能で、その場合は 得点の高い7回分のみ が最終成績に反映されます。小テストの内容や締切日は、Canvas内のスタディプランナーで確認できます。 航空会社調査レポート（Airline Discovery Paper） この課題の目的は、授業で学んだ知識を活用し、特定の航空会社について「専門家レベル」の理解を身につけることです。また、将来の進路として関心のある航空会社について、より深く知る機会にもなります。 選択した航空会社について調査を行い、データを収集します。詳細な指示はCanvasを参照してください。