Temario Los sistemas de alojamiento La dirección del sistema de alojamiento La gestión de reservas El registro de entrada y salida La gestión de servicios de limpieza, lavandería y lencería El sistema administrativo-contable de la recepción La atención al cliente Alojamientos especiales Estos contenidos se desarrollarán en diferentes temas con la siguiente estructura: Tema 1: El subsistema de alojamientos dentro del sistema turístico Tema 2: La dirección del sistema de alojamientos: Calidad desde la óptica de la demanda y la oferta Tema 3: La gestión de reservas y de Revenue management Tema 4: La dirección de operaciones de alojamiento: El registro de entrada, de salida, auditoría nocturna Tema 5: La gestión de los servicios de limpieza, lavandería y lencería Tema 6: El sistema administrativo-contable de la recepción Tema 7: La atención al cliente Tema 8: Alojamientos especiales En esta asignatura, no se utilizarán herramientas de Inteligencia Artificial Generativa (IAGen) para la elaboración de la guía docente, material docente o la evaluación del estudiantado. La Agenda 2030 plantea, que para hacer efectivo el desarrollo sostenible, se debe actuar contra la pobreza en todas sus formas y dimensiones, la desigualdad, trabajar en favor de la preservación del planeta, la promoción de una economía sostenible y el fomento de la inclusión social. Por tanto, el compromiso con la sostenibilidad debe abordar de manera sistémica las dimensiones económica, social y ambiental. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) inciden claramente en presentar la educación como un instrumento para avanzar en la sostenibilidad. Esta asignatura se adhiere a las directrices sobre sostenibilidad curricular emitidas por la CRUE y la propia ULPGC a través la Agenda 2030, y sus 17 ODS. Las competencias y contenidos de “Gestión de Alojamientos" integrarán contenidos y referencias a los ODS: 4. Educación de Calidad, 8. Trabajo decente y crecimiento económico, 16. Paz, justicia e instituciones sólidas; y la metodología y la evaluación se guiarán por buenas prácticas de sostenibilidad en todo lo posible. En particular, el programa junto con las actividades a realizar en la asignatura, se abordarán teniendo en cuenta los ODS principalmente relacionados con "Gestión de Alojamientos".

シラバス（授業内容） 宿泊システム 宿泊システムのマネジメント 予約管理 チェックインおよびチェックアウト業務 清掃・ランドリー・リネン管理 フロントの管理・会計システム 顧客対応 特殊な宿泊施設 これらの内容は、以下の構成で展開されます。 テーマ別構成 テーマ1：観光システムにおける宿泊サブシステム テーマ2：宿泊システムの経営 ― 需要と供給の視点から見た品質 テーマ3：予約管理およびレベニューマネジメント テーマ4：宿泊オペレーションの管理 ― チェックイン、チェックアウト、ナイトオーディット テーマ5：清掃・ランドリー・リネン業務の管理 テーマ6：フロントの管理・会計システム テーマ7：顧客対応 テーマ8：特殊な宿泊施設 AIの使用について この科目では、シラバス作成・教材作成・学生評価において、生成AI（IAGen）は使用しません。 Agenda 2030について アジェンダ2030では、持続可能な開発を実現するために、あらゆる形態・側面における貧困や不平等への対処、地球環境の保全、持続可能な経済の推進、社会的包摂の促進が必要であるとしています。 そのため、持続可能性への取り組みは、経済・社会・環境の各側面を体系的に扱う必要があります。 持続可能な開発目標（SDGs）は、教育を持続可能性推進のための重要な手段と位置づけています。本科目は、CRUEおよびULPGCの持続可能なカリキュラム指針に基づき、アジェンダ2030および17のSDGsに沿って実施されます。 「宿泊施設経営（Gestión de Alojamientos）」では、特に以下のSDGsを統合します： 目標4：質の高い教育 目標8：働きがいも経済成長も 目標16：平和と公正、強固な制度 また、授業方法および評価も、可能な限り持続可能性の良い実践に基づいて行われます。