組織が生産物を顧客に提供する際、重要な基本的知識、機能を学びます。マーケット市場の理解と顧客とのより良い関係づくりが企業、組織にとって最重要事項で、それを効率的、効果的に実際に行っていくにはどのようなことを考慮すべきかをマーケティングのコンセプトに沿って学んでいきます。製品開発、顧客満足度向上、競合他社との関わり、サービス業、宣伝方法など基礎知識を学ぶと同時に、顧客の性格やニーズ、経済や環境を踏まえた上での変化にどう対応していくかなど臨機応変に対応すべきこともディスカッションします。講義はおよそ300人程の生徒が参加します。