月次報告書 2015-12
プロフィール
学科
国際コミュニケーション学科
学年
3年
専攻
国際コミュニケーション専攻
留学先
留学期間
2015-03-01 ～ 2015-12-31
留学種別
推薦
生活編
last month
[daily life] I was busy with my internship every day. I had to go to airport literally everyday. Even in christmas holiday. So I didn't have time to hang out with my friends as much as before but I still did both since this month is going to be my last one. I actually really enjoy this study abroad for 9 months. [meals] Since I went to airport everyday I usually ate luch at the airport. For dinner I ate at home or go out with friends.
住居形態
ホームステイ
無線LAN(Wi-Fi)
月額費用
アメリカ ドル
120円
| 内訳 | 費用(現地通貨) | 日本円換算 |
|---|---|---|
| 家賃 | 870 | 104,400円 |
| 水道光熱費 | 0 | 0円 |
| 学費・教材費 | 830 | 99,600円 |
| 交通費 | 140 | 16,800円 |
| 通信費 | 0 | 0円 |
| 食費・その他 | 500 | 60,000円 |
| 合計 | 2,340 | 280,800円 |
授業編
HOST165 Managing customer service
カスタマーサービス
講義(英語)
970分
客と効率的に働くための能力と知識の基礎をつくる。客の行動、テクノロジーの使い方、客の多様性、ストレスと時間をどのように管理するのか、どのように客への忠誠心を持つのか、そしてどのように効果的に文章でコミュニケーションをすることができるのかを学ぶ。
アウトライン
会社の発展に接客サービスがいかに大切なのか理解を深める
効果的な接客業の概念を学ぶ
評価方法
剽窃の知識テスト 50点
仕事の種類レポート150点
インタビューレポート 200点
サービスリカバリーレポート 200点
期末試験 200点
ディスカッション 200点
テキスト
Customer Service Skills for Success
English Pronunciation
英語発音
語学(英語)
960分
授業の目的:英語の発音を向上させるためのクラスである。英語における個々の母音・子音や音節、強調、イントネーションの基礎に焦点を当てる。また発音とスペリング(綴り)の関連性についても触れる。
授業の計画:記載なし。授業の1週目にコンピュータ室でのプレアセスメントテストあり。このテストは大量の短文が載ったプリントを読んだり、アドリブで自己紹介をしながらMP3に録音し、教師が個々の学生にどの音がうまく発音できていないかを評価するための重要なテストである。このテストでうまく発音できなかった音を各自練習していくことになる。
テキスト:Well Said Pronunciation for Clear Communication 3rd edition;978-14240-06250
参考書:電子辞書(発音をしてくれるもの)
成績評価の方法:出席、課題、音素の獲得などにより成績が決まる。
Cooperative Education
インターンシップ
インターンシップ
0分
日時:授業時間を考慮しつつ、インターン先マネージャーと要相談
教員(Faculty Adviser):John Lindsay
成績評価:なし(30hごとに1credit)